RemNote 明白，只有当你相信自己的数据安全、私密时，才能真正放心地使用一款笔记应用。我们非常重视你的隐私。
RemNote 员工能看到我的笔记吗？
除非你通过以下任一方式明确授权，否则 RemNote 的任何人都不会查看你的笔记：
为某个同步知识库开启「授予 RemNote 客服访问权限」设置，以便我们帮你排查问题。该权限会在开启 60 天后自动撤销。
把全部或部分笔记的导出副本发给我们，以便我们帮你排查问题。
明确地把文档分享到 RemNote 社区，或以不公开方式分享文档并把链接发给我们。
能够访问笔记存储系统的人员被严格限制在极少数，任何违反这一规定的人都会被立即解雇。
我们目前不提供端到端加密（有了端到端加密，我们从根本上就无法看到你的笔记，而不只是「很难看到且违反规定」），但未来会考虑提供。
我们可能会收集你在间隔重复闪卡上的学习统计数据，用来调整算法，让每个人都学得更有效。这可能涉及工作人员查看你的学习统计数据，但其中不包含卡片上的实际文字，只有元数据，例如你什么时候复习了卡片、给出的难度评分如何。
第三方能看到我的笔记吗？
在少数情况下，为了向你提供服务，我们会把少量数据发送给合作伙伴。具体名单可能会不时更新：
当你粘贴一个网站链接时，DuckDuckGo 的网站图标服务会收到该链接的域名（例如
google.com），并返回该网站的图标。DuckDuckGo 不会追踪你，也不会存储这些域名，而且收不到你正在浏览的具体页面名称。当你上传非 PDF 文档（例如
.docx文件）时，我们会把副本发送给 CloudConvert，转换成 PDF 以便你添加注释。CloudConvert 会在转换完成后 24 小时内删除该文件的所有副本，详情可阅读其完整隐私政策。为了更加稳妥，当你使用本地知识库时，我们还会在把文件发送给 CloudConvert 之前先征求你的同意。当你使用某些 AI 功能时，你的笔记片段会被发送给 AI 服务商处理。这可能包括你在 RemNote 中记下的任何笔记，但不包括已标记为超级私有的条目，无论这些超级私有条目当前是否显示。
我们目前的 AI 服务商有：
某个请求或功能具体由哪家服务商处理，可能会随时调整而不另行通知：模型进步非常快，哪家在成本、速度和效果上最划算也经常变化。因此，使用 AI 功能前，请确认你能接受以上所有服务商。
如果你不希望这些服务商看到你的部分笔记，可以在设置 › AI 中关闭使用 AI 功能选项。
我们绝不会出售你的数据或拿它变现。笔记归你所有，我们靠订阅费盈利，而不是把你当成产品。我们也不会用你的笔记文字训练任何 AI 模型，也不允许第三方这样做。
RemNote 插件的情况略有不同：插件可能会与这里没有列出的第三方共享数据，其中可能包括你的笔记文字。不过，如果插件没有充分理由共享数据，我们不会批准；所有会共享数据的插件，都必须在详情页上写清楚把哪些数据交给了谁（在设置 › 插件中点击该插件即可打开详情页）。如果你的知识库里有敏感信息，请阅读你所安装的每个插件的详情页，了解它们可能如何处理你的数据。
其他用户能看到我的笔记吗？
除以下（应该显而易见的）情况外，其他 RemNote 用户都看不到你的笔记：
你使用分享功能明确分享文档时。
你可以选择公开分享文档，这样文档会显示在你的 RemNote 个人资料页面上，并且可以在 RemNote 的共享闪卡区域和网络搜索引擎中搜到。你也可以选择不公开分享，这样文档不会被搜到，别人必须拿到那个（很长、随机生成、无法猜到的）网址才能查看。
无论如何，其他用户都无法修改你通过分享功能分享的笔记。
我能让笔记完全不经过 RemNote 的服务器吗？
可以！如果你处理的数据非常敏感，连上述风险都不想承担，可以使用本地知识库。本地知识库中的任何数据都不会发送到我们的服务器。
当然，代价是你无法在其他设备上访问本地知识库，而且需要自己负责做异地备份。
我的数据加密了吗？
按照行业标准做法，数据在我们的服务器上静态加密，传输过程中也通过 SSL/TLS 加密。我们把你的数据托管在 MongoDB Atlas 上，底层存储使用 AWS。
如上所述，我们目前不提供端到端加密，但正在考虑未来把它作为额外的一层保护。